भोपाल, 29 अक्टूबर 2026। भोपाल मेट्रो से सफर करने वाले यात्रियों के लिए टिकट खरीदना अब पहले से आसान होने जा रहा है। मध्य प्रदेश मेट्रो रेल कॉर्पोरेशन लिमिटेड (MPMRCL) शुक्रवार, 30 अक्टूबर से भोपाल और इंदौर मेट्रो के सभी संचालित स्टेशनों पर ऑटोमैटिक टिकट वेंडिंग मशीन (TVM) की सुविधा शुरू करने जा रहा है। इन मशीनों के जरिए यात्री अपनी मंजिल चुनकर QR कोड और UPI से भुगतान कर सकेंगे और करीब 30 सेकंड में टिकट प्राप्त कर पाएंगे। नई व्यवस्था से टिकट काउंटरों पर निर्भरता कम करने और यात्रियों का समय बचाने में मदद मिलने की उम्मीद है।
भोपाल के सभी मेट्रो स्टेशनों पर लगाई गईं मशीनें
MPMRCL की इस पहल के तहत भोपाल और इंदौर के सभी संचालित मेट्रो स्टेशनों पर टिकट वेंडिंग मशीनें लगाई गई हैं। रिपोर्ट के अनुसार, दोनों शहरों के कुल 24 स्टेशनों पर 48 मशीनें स्थापित की गई हैं।
भोपाल में आठ और इंदौर में 16 स्टेशनों पर यह सुविधा उपलब्ध कराई जाएगी। प्रत्येक स्टेशन पर दो-दो मशीनें लगाई गई हैं, ताकि यात्रियों को टिकट खरीदने के लिए ज्यादा देर तक लाइन में खड़ा न रहना पड़े।
नई व्यवस्था के तहत यात्री टिकट काउंटर के अलावा मशीन से भी सीधे टिकट खरीद सकेंगे। इसके साथ ही मोबाइल ऐप के माध्यम से डिजिटल टिकट बुक करने का विकल्प भी जारी रहेगा।
QR कोड स्कैन करके ऐसे मिलेगा टिकट
टिकट वेंडिंग मशीन का इस्तेमाल करना आसान रखा गया है। यात्रियों को मशीन की स्क्रीन पर कुछ विकल्प चुनने होंगे और डिजिटल भुगतान करना होगा।
टिकट लेने की प्रक्रिया इस प्रकार है:
- मेट्रो स्टेशन पर लगी TVM की स्क्रीन पर ‘Buy QR Ticket’ विकल्प चुनें।
- जिस स्टेशन तक यात्रा करनी है, उसे गंतव्य के रूप में चुनें।
- स्क्रीन पर दिखाई देने वाले किराए की पुष्टि करें।
- अपने मोबाइल में उपलब्ध UPI ऐप से स्क्रीन पर दिख रहे भुगतान QR कोड को स्कैन करें।
- भुगतान सफल होने के बाद मशीन से टिकट प्राप्त करें।
इस पूरी प्रक्रिया में करीब 30 सेकंड लगने का दावा किया गया है। हालांकि, वास्तविक समय भुगतान की गति और मशीन के संचालन पर निर्भर कर सकता है।
दृष्टिबाधित यात्रियों के लिए ब्रेल लिपि की सुविधा
नई टिकट वेंडिंग मशीनों में दृष्टिबाधित यात्रियों की सुविधा के लिए ब्रेल लिपि का प्रावधान भी किया गया है। इससे मेट्रो टिकट खरीदने की प्रक्रिया को अधिक सुलभ और समावेशी बनाने में मदद मिलेगी।
यह सुविधा उन यात्रियों के लिए उपयोगी हो सकती है जिन्हें टिकट काउंटर पर सहायता की जरूरत पड़ती है। हालांकि, मशीनों का स्वतंत्र रूप से इस्तेमाल करने में आसानी उनके डिजाइन और उपलब्ध अतिरिक्त सहायता सुविधाओं पर भी निर्भर करेगी।
टिकट खरीदने के लिए पहले से भी हैं कई विकल्प
TVM सुविधा शुरू होने के बाद यात्रियों के पास टिकट खरीदने के कई तरीके उपलब्ध होंगे। यात्री अपनी सुविधा के अनुसार इनमें से किसी भी विकल्प का इस्तेमाल कर सकेंगे।
- टिकट वेंडिंग मशीन: स्टेशन पर स्वयं टिकट खरीदने का विकल्प।
- MPMRCL मोबाइल ऐप: मोबाइल से डिजिटल टिकट बुक करने की सुविधा।
- टिकट काउंटर: स्टेशन पर कर्मचारी से टिकट प्राप्त करने का विकल्प।
- डिजिटल भुगतान: UPI और QR कोड जैसे कैशलेस भुगतान माध्यम।
इन विकल्पों से उन यात्रियों को भी सुविधा मिलेगी जो मोबाइल ऐप के बजाय स्टेशन पर ही टिकट खरीदना पसंद करते हैं।
31 दिसंबर तक टिकट पर मिल रही है छूट
मेट्रो यात्रियों को टिकट वेंडिंग मशीन शुरू होने के साथ-साथ पहले से लागू प्रमोशनल छूट का लाभ भी मिलता रहेगा। उपलब्ध रिपोर्टों के अनुसार, यह योजना 11 अक्टूबर से 31 दिसंबर 2026 तक प्रभावी है।
| टिकट का प्रकार | उपलब्ध छूट |
|---|---|
| सिंगल जर्नी टिकट | 25% अतिरिक्त छूट |
| रिटर्न जर्नी टिकट | कुल 30% छूट |
| ग्रुप टिकट | कुल 35% छूट |
| ई-वॉलेट रिचार्ज | राशि के अनुसार 8% से 15% तक बोनस |
कुछ शर्तें भी लागू हैं। ₹20 के सिंगल जर्नी टिकट पर अतिरिक्त 25 प्रतिशत प्रमोशनल छूट लागू नहीं होगी। ग्रुप टिकट के लिए कम से कम दो यात्रियों का होना जरूरी है। यात्रियों को टिकट खरीदते समय लागू नियम और छूट की शर्तें जांच लेनी चाहिए। <
48 मशीनों पर करीब ₹2.40 करोड़ का खर्च
टिकट वेंडिंग मशीनों की स्थापना पर हुए खर्च को लेकर भी जानकारी सामने आई है। मीडिया रिपोर्ट के अनुसार, प्रत्येक मशीन की कीमत करीब ₹5 लाख है। भोपाल और इंदौर के 24 स्टेशनों पर कुल 48 मशीनें लगाने पर लगभग ₹2.40 करोड़ का खर्च बताया गया है।
इस निवेश का उद्देश्य यात्रियों के लिए टिकटिंग प्रक्रिया को तेज करना और डिजिटल भुगतान को बढ़ावा देना है। नई व्यवस्था कितनी प्रभावी साबित होगी, यह मशीनों के नियमित संचालन, यात्रियों के इस्तेमाल और स्टेशन पर टिकटिंग के अनुभव से स्पष्ट होगा।
यात्रियों को क्या होगा फायदा?
टिकट वेंडिंग मशीनों से सबसे बड़ा फायदा टिकट खरीदने में लगने वाला समय कम होने के रूप में देखा जा रहा है। व्यस्त समय में टिकट काउंटर पर भीड़ होने पर यात्री मशीन का इस्तेमाल कर सकते हैं। डिजिटल भुगतान होने से खुले पैसे रखने की जरूरत भी कम होगी।
इसके अलावा, ब्रेल लिपि का प्रावधान दिव्यांग यात्रियों के लिए पहुंच को बेहतर बनाने की दिशा में एक कदम है। मोबाइल ऐप, टिकट काउंटर और TVM जैसे विकल्प उपलब्ध होने से यात्रियों को अपनी जरूरत के अनुसार टिकट लेने की सुविधा मिलेगी।
हालांकि, किसी भी नई व्यवस्था की वास्तविक उपयोगिता उसके सुचारू संचालन और यात्रियों के लिए उसके आसान होने पर निर्भर करेगी।